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Call Center Agent (all genders)
Flensburg
Aktualität: 13.03.2025

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13.03.2025, carebyphone GmbH
Flensburg
Call Center Agent (all genders)
Über uns:
Kommunikation ist unser Geschäft, Service unsere Passion und Zufriedenheit bei Auftraggebern, Kunden und Mitarbeitern eine tagtägliche Selbstverständlichkeit. Was immer du im Beruf brauchst - haben wir! Moin. Wir sind die  aye Gruppe, ein mit rund 1.300 Mitarbeiter:innen wachsender Unternehmensverbund mit Niederlassungen in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der Versicherungs-, Telekommunikations- und Energieversorgungsbranche. Wir finden Lösungen für Backoffice-Aktivitäten, Inbound- und Outbound-Marketing, Servicemanagement und vieles mehr. Und bieten unseren motivierten Teams an 9 Standorten modernste Technik, Arbeitsplätze zum Wohlfühlen und professionelle Trainings. Von A wie Arbeitszeitregelung bis Z wie Zukunftsperspektiven rücken wir unsere Mitarbeiter:innen in den Fokus.
Aufgaben:
  • Annahme eingehender Anrufe der Bestandskunden, die eine Kündigung Ihrer Verträge vorgenommen haben
  • Beantwortung von Kundenanfragen zu Tarifen, Verträgen und Kündigungen
  • Beratung von Kunden im Festnetzbereich auf Telekommunikationsprodukten oder -Dienstleistungen
  • Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendaten
Qualifikationen:
  • In erster Linie: Sei du selbst!
  • Wir brauchen deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen
  • Der sichere Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen ist von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationssicherheit
Wir bieten:
  • Du bekommst ein Gehalt von bis 2500EUR bei Vollzeit
  • Smarte Arbeitszeiten von MO-FR in der Zeit von 8-21 Uhr und SA von 8-20 Uhr
  • Erfolgsabhängige Provision
  • Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching, Trainingsangebote & Co.
  • Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien für erfolgreiche Teams
  • Offene Kommunikation und gute interne Aufstiegsmöglichkeiten - viele unserer Teamleiterhaben hier als Quereinsteiger angefangen
  • Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst u. v. m.
  • Angebote zur Pausengestaltung: Relaxing-Zone, Spielkonsole, Sportmöglichkeiten
  • Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
Unser Kontakt:
Dann melde dich bei uns: 0461 500 96 333 Bewerbung@carebyphone.de Www.ammg24.de
Weitere Informationen:
Hinweis: Bei uns herrscht Chancengleichheit und Diversität. Wir ermutigen ausdrücklich alle qualifizierten Personen, sich bei uns zu bewerben, unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Orientierung oder Behinderung.

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