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Kundenbetreuer / Vertriebssachbearbeiter / Kundendienstberater Innendienst (m/w/d)
Rottendorf
Aktualität: 05.03.2025
Anzeigeninhalt:
05.03.2025, Coatinc Würzburg GmbH
Rottendorf
Kundenbetreuer / Vertriebssachbearbeiter / Kundendienstberater Innendienst (m/w/d)
Über uns:
Wir sind Deutschlands ältestes Familienunternehmen und schützen mit viel Leidenschaft seit Generationen Stahl vor Korrosion. Nachhaltigkeit und höchste Qualität stehen dabei für uns immer an erster Stelle.
Aufgaben:
- Als Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d) berätst du unsere Kunden zu unseren Dienstleistungen, erstellst und verfolgst Angebote sowie Aufträge und sorgst durch effiziente Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen für eine reibungslose Abwicklung und hohe Kundenzufriedenheit.
- Betreuung und Beratung unserer Kunden zu unseren Dienstleistungen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Aufträgen
- Kommunikation mit Kunden sowie internen Abteilungen
- Mitwirkung bei der stetigen Optimierung von Prozessen, um höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- Rechnungserstellung/-prüfung
- Reklamationserfassung und -bearbeitung
- Stammdatenpflege und Dokumentation
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Je nach deiner Erfahrung, Persönlichkeit und Interessen können deine Schwerpunkte in unterschiedlichen Bereichen des Innendienstes liegen. Das könnte die direkte Kundenberatung, die Organisation von Logistik und Disposition oder ein verstärkt technischer Fokus, Hand in Hand mit unserer Teamleitung Pulverbeschichtung, sein. Gemeinsam finden wir den passenden Platz für dich in unserem Team.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (z. B. Bürokaufmann, Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) o. ä.)
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, in der Logistik oder in der technischen Beratung
- Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen
- Organisationstalent, Eigeninitiative und Teamgeist
- Sicherer Umgang mit MS Office und bestenfalls Erfahrung mit ERP-Systemen
Wir bieten:
- Flache Hierarchien und viel Gestaltungsfreiraum: Deine Ideen zählen! Wir freuen uns auf deinen Input.
- Individuelle Weiterbildung: Wir fördern dich und deine Talente im Rahmen unserer Coatinc Academy.
- Mitarbeiter-App »My Coatinc«: Mit unserer App bleibst du stets über die aktuellsten Entwicklungen in unserem Unternehmen informiert.
- Sonderurlaub wegen familiärer Gründe
- Umfangreiche Einarbeitung mit einem persönlichen Buddy
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Gemeinsame soziale Events
Unser Kontakt:
Coatinc Würzburg GmbH | Edekastraße 5 | 97228 Rottendorf | www.coatinc.com
Berufsfeld
Bundesland
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