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Kundenbetreuer:in / Projektmanager:in Logistik (m/w/d)
Langenfeld
Aktualität: 05.12.2024
Anzeigeninhalt:
05.12.2024, WEHNER Logistics GmbH & Co. KG
Langenfeld
Kundenbetreuer:in / Projektmanager:in Logistik (m/w/d)
Über uns:
Wir von der WEHNER Logistics sind ein unschlagbares Team!
Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und übernehmen u. a. das Warehousing, E-Commerce, Pick and Pack, Co-Packing, die Auftragsabwicklung sowie die Systemintegration.
Hinter unserer Erfolgsgeschichte steht das Team! Unsere motivierten Talente, die Leidenschaft der Zusammenarbeit in großartigen und innovativen Teams mit geballtem Know-how machen uns zu den wahren Experten unserer Branche. Wenn du einen zukunftsorientierten Arbeitgeber suchst und unsere bisher 15-jährige Erfolgsgeschichte weiter mitgestalten möchtest, solltest du in unser Team kommen!
Aufgaben:
- Als Kundenbetreuer:in / Projektmanager:in Logistik (m/w/d) bildest du die Schnittstelle zwischen unseren Geschäftskunden und unserer Logistik. Du prüfst und bearbeitest Kundenanliegen und -aufträge und übergibst diese an unsere Logistik. Zusätzlich unterstützt du in der Prozessoptimierung sowie bei der Erweiterung des Kundenstamms und koordinierst Logistikprojekte mit deinen Kunden.
- Planung, Steuerung und Organisation von Kundenprojekten
- Unterstützung der Geschäftskunden in der Prozessoptimierung, z. B. für den reibungslosen logistischen Ablauf
- Aufbereitung von KPIs und Forecast-Planungen
- Beratung und Problemlösung bei von Kundenanliegen, z. B. Bestandnachfragen
- Überwachung vertraglicher Kunden-SLAs
- Begleitung und Steuerung von Kunden-Inventuren
- Mitwirkung bei der Planung von Kunden-Sonderaktionen und Übergabe an unsere Logistik
- Koordination der Warenein- und -ausgänge unserer Kunden sowie Steuerung der Auftragsströme in die Logistik
- Unterstützung in der Betreuung, Planung, Organisation und Durchführung von Onboardings für unsere E-Commerce-Kunden
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden oder der Durchführung von Projekten
- Branchenkenntnisse in der Logistik von Vorteil
- Teamfähigkeit sowie eine selbstständige, service- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Analytische und lösungsorientierte Denkweise
- Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
- Versierter Umgang mit dem MS-Office-Paket, idealerweise Kenntnisse in einem WMS- / ERP-System
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten:
- Ein sicherer Arbeitsplatz als Teil der Noerpel-Gruppe mit unbefristetem Festanstellungsvertrag, fairem Gehalt sowie Gleitzeitmöglichkeiten in einer wachstumsstarken Branche
- Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
- Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleginnen und Kollegen
- Ein attraktiver Arbeitsplatz mit Wohlfühlfaktor durch einen modernen und vollständig klimaneutralen Arbeitsplatz sowie eine digitalisierte Arbeitsumgebung
- Attraktive Benefits, u. a. Rabatte für Mitarbeitende, kostenfreie Parkplätze, regelmäßige Teamevents
Unser Kontakt:
WEHNER Logistics GmbH & Co. KG | www.fulfillment-logistics.de/
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