Sie unterstützen das Team Sales insbesondere bei der Auftragsabwicklung und übernehmen je nach Kenntnissen und Erfahrung auch Vertriebsaufgaben. Sie unterstützen das Vertriebs- und Außendienstteam bei der Betreuung unserer Bestands- und Kontraktkunden telefonisch oder per Mail Sie bearbeiten Kundenaufträge: von der Angebotserstellung bis zur reibungslosen Abwicklung der Lieferung in enger Abstimmung mit dem Lager und der Logistik. Sie pflegen die Kundenstammdaten und Auftragsdaten in unserem ERP-System und halten diese stets aktuell. Sie bearbeiten Reklamationen gewissenhaft und kundenorientiert in Zusammenarbeit mit unserer Qualitätssicherheit. Als direkter Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden stehen Sie für Fragen zu Lieferterminen, Rechnungen und Produkten zur Verfügung.