Projektleiter (m/w/d) Standort Hannover
13.11.2024
Rhenus :people! Hannover GmbH
Hannover
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Hannover
Aktualität: 13.11.2024
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13.11.2024, Rhenus :people! Hannover GmbH
Hannover
Projektleiter (m/w/d) Standort Hannover
Aufgaben:
Führung von Projekten in der Telefonie, Schrift- & Dokumentenbearbeitung
Kontrolle hinsichtlich der Kennzahlen zur Wirtschaftlichkeit und Qualität, sowie der Einhaltung der vertraglichen Parameter
Steuerung zur Sicherstellung qualitativer und quantitativer Vertriebsziele
Erreichen der Umsatz- und Entwicklungsziele, für die von Deinen Projekten verantworteten Kunden und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Bericht an die Geschäftsleitung und Ansprechpartner*in für unseren Auftraggeber
Jahresplanung und Erstellung von Zielvereinbarungen
Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben und der betrieblichen Vereinbarungen
Qualifikationen:
Berufserfahrung als Projektleitung bei einem externen Kundenservice-Dienstleister oder in einer vergleichbaren Position
Erfahrung in der Planung personeller Ressourcen nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten
Ausgeprägtes Verständnis für Prozesse und Kennzahlen
Erfahrung in der Implementierung und Steuerung von In- und Outbound-Projekten
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Hohe Eigenmotivation, Zuverlässigkeit sowie repräsentatives Auftreten
Ausgeprägte Ziel- und Ergebnisorientierung, hohe Entscheidungsstärke sowie Begeisterungsfähigkeit
Führerschein, Reisebereitschaft und Mobilität
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Innendienst, Auftragsabwicklung
Tele-Sales, Call-Center
Bundesland
Standorte