Sachbearbeiter Kfz-Betrieb (m/w/d)
08.10.2024
Allianz Versicherungs-AG
Frankfurt
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08.10.2024, Allianz Versicherungs-AG
Frankfurt
Sachbearbeiter Kfz-Betrieb (m/w/d)
Aufgaben:
Als Sachbearbeiter Kfz-Betrieb (m/w/d) strebst du danach, den Kund:innen, soweit es in deiner Macht steht, schnell, freundlich und kompetent zu unterstützen, um einen zufriedenen Kund:innen zu hinterlassen.
Du bist Teil eines Teams und widmest dich mit Leidenschaft sämtlichen Anliegen unserer Kund:innen, unabhängig davon, ob sie dich telefonisch oder schriftlich kontaktieren.
Du erfüllst deine Aufgaben gemäß den hohen Service-Standards der Allianz Versicherungs-AG und behältst stets die Belange der Kund:innen und deines Arbeitgebers im Blick.
Du führst eigenverantwortlich und verantwortungsbewusst deine Aufgaben unter Einhaltung relevanter Vorschriften (Gesetze, Richtlinien) sowie den Anweisungen deiner Vorgesetzten aus.
Du betreust unsere Vermittler:innen vorbildlich und bearbeitest ihre Anliegen abschließend.
Qualifikationen:
Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen absolviert oder verfügst über eine gleichwertige, abgeschlossene Ausbildung und entsprechende Berufserfahrung.
Du verfügst idealerweise über Fachkenntnisse in Kfz-/Kraft-Betrieb und bist sicher in der Bearbeitung von Kfz-/Kraft Betrieb-Geschäftsprozessen
Dich zeichnet eine hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick aus.
Auch Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kund:innen und Vermittler:innen über die verschiedenen Kommunikationskanäle sind dir nicht fremd und falls mal etwas schief geht, siehst du Beschwerden als Chance.
Da uns der Kund:innen häufig vor oder nach seiner Arbeit erreichen möchte, verfügst du über zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen.
Du bist motiviert Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten.
Berufsfeld
Business Administration
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Organisation, Verwaltung, Büro
Sachbearbeitung
Finanzdienstleistungen
Innendienst, Auftragsabwicklung
Versicherungen
Innendienst, Leistungsabwicklung
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