kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
21.01.2025
Visconto GmbH
Veitshöchheim
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Informationen zur Anzeige:
kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Veitshöchheim
Aktualität: 21.01.2025
Anzeigeninhalt:
21.01.2025, Visconto GmbH
Veitshöchheim
kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Über uns:
Als Shared Service Gesellschaft für mehrere mittelständische Stadtwerke sind wir ein innovatives Dienstleistungsunternehmen, das den gesamten Prozess entlang der Wertschöpfungskette - vom Aufbau der Neuanlagen über die Bilanzierung und Abrechnung bis hin zur persönlichen Betreuung der Kunden - durchführt.
Nicht nur die Kunden stehen in unserem Fokus, sondern auch unsere Mitarbeiter.
Aufgaben:
- Du bearbeitest Kundenwünsche im Privat- und Gewerbekundenbereich selbstständig über alle Kontaktkanäle
- Du pflegst Stammdaten im SAP IS-U-System und dokumentierst alle Kundenkontakte
- Du berätst Kunden persönlich und telefonisch über unsere Produkte und erteilst Auskünfte zu Preisen in allen Sparten
- Für unsere Kunden findest Du einfache, effiziente Lösungen und agierst dabei stets mit einem hohen Maß an Serviceorientierung
- Du kommunizierst in den Marktrollen Lieferant, Netzbetreiber und Messstellenbetreiber
- Du arbeitest mit angrenzenden Fachbereichen zusammen und kommunizierst mit fachlichen Schnittstellen
- Vor allem während der Jahresabrechnung arbeitest Du Hand in Hand mit anderen Abteilungen
- Du betreust unser Beschwerdemanagement
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise erste Berufserfahrung sowie Kenntnisse in der Energiewirtschaft
- Hohes Kunden- und Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Sehr gute IT-Kenntnisse (bevorzugt SAP IS-U), sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
Wir bieten:
- Eine ausführliche und intensive Einarbeitung ist gewährleistet
- Vergünstigungen zu gesundheitsfördernden Maßnahmen , wie z.B. Fitnessstudios, Schwimmbad, Yoga-Kurse usw.
- Vergünstigungen beim Shoppen in vielen ausgewählten Onlineportalen
- Eine betriebliche Zusatzversicherung - bei uns sind auch dein Zähne und Augen gut aufgehoben
- Zusätzliche Beiträge zu einer Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten (Vollzeit = 39h/Woche)
- Ergonomisches Arbeiten
- Moderne Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
- Neueste Technik für kreatives Arbeiten
- Mitarbeiterparkplätze
- Klimatisierte Büros
- 30 Urlaubstage Heiligabend und Silvester on top
- Und vieles mehr
Berufsfeld
Bundesland
Standorte