Medion AG
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28.01.2025, Medion AG
Essen
Online CRM Manager*in (m/w/d)
Über uns:
MEDION ist ein Unternehmen mit Sitz im Herzen des Ruhrgebiets. Als Teil der Lenovo-Gruppe entwickeln und vertreiben wir hochwertige Elektronikprodukte. Ergänzend dazu sind wir ein verlässlicher Anbieter digitaler Dienstleistungen für unsere Kunden und Handelspartner. Wir sind pragmatisch, hands-on und direkt. Wir sind MEDION. Sie auch?
Aufgaben:
- Konzeption und Umsetzung einer übergreifenden digitalen CRM-Strategie sowie Steuerung und fortlaufender Ausbau insbesondere von Newsletter-Marketing als Kundenbindungs- und Vertriebskanal
- Segmentierung von Kundendaten und -profilen sowie darauf basierend zielgerichtete Steuerung von Email-Kampagnen
- Konzeptionierung, Durchführung und Steuerung von performancestarken und zielgruppenspezifischen Email-Kampagnen
- Optimierung der Kontaktstrecken (Anmeldung, Reaktivierung, Eventbasiert) entlang des Customer Lifecycles
- Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung des relevanten Adressbestandes
- Unterstützung beim Ausbau des bestehenden Online-Kundenbindungsprogramm
- Ableitung von Handlungsmaßnahmen aus vorausgehenden internen und externen Analysen
- Durchführung und Auswertung von Tests zur Optimierung von E-Mail-Marketingmaßnahmen
- Aktives Abstimmungs- und Koordinationsmanagement mit allen relevanten Schnittstellen (Portalmanagement, Marketing, IT, Webanalyse)
Qualifikationen:
- Mehrjährige praktische Erfahrung im Online Marketing/ eCRM mit Fokus auf E-Mail-Marketing als Vertriebskanal
- Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Marketing, BWL bzw. E-Commerce wünschenswert oder vergleichbare Ausbildung z. B. zum Online Marketing Manager oder vergleichbare Erfahrung
- Sehr gute Kenntnisse im Umfeld Online-Marketing
- Erfahrung im CRM- und OCEP-Umfeld (insbesondere mit Emarsys) wünschenswert
- Hohe Affinität sowie Gespür für Design und Usability
- Mehrjährige praktische Erfahrung im Management von Online-Projekten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel
Wir bieten:
- Spannende Herausforderungen in anspruchsvollen Projekten sowie Freiraum für eigene Ideen
- Eine Unternehmenskultur geprägt von direkter Kommunikation, Teamspirit und Hands-on Mentalität in agilen Arbeitswelten
- Sehr gute ÖPNV-Erreichbarkeit und Firmentickets zu vergünstigten Konditionen
- Ausreichend kostenlose Parkplätze
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmöglichkeit
- Attraktive Angebote im MEDION Outletstore und vielfältiges Rabatt-Programm für Mitarbeiter*innen
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Bezuschusste Mittagessen
- Attraktive Gesundheitsprogramme und Sportaktivitäten als Mitarbeiterangebote
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