OPTIMA pharma GmbH
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22.01.2025, OPTIMA pharma GmbH
Schwäbisch Hall
Gruppenleiter Service Operations (m/w/d)
Über uns:
Optima Pharma entwickelt und realisiert Abfüll-, Verschließ- und Prozesstechnik für Arzneimittel. Mit den automatisierten, komplexen Anlagen von Optima Pharma werden Blutplasmaprodukte, Impfstoffe, Onkologie- und Biotech-Produkte in Fertigspritzen, Vials, Infusionsflaschen und Karpulen verarbeitet. Optima Pharma ist ein Unternehmen der OPTIMA packaging group GmbH (Schwäbisch Hall).
Werden Sie Teil eines international tätigen Unternehmens mit weltweit 20 Standorten und rund 3.000 Spezialisten.
Aufgaben:
- Als Gruppenleiter Service Operations übernehmen Sie die operative Führung der Service-Teams, um höchste Kundenzufriedenheit zu garantieren und die Service-KPIs zu erreichen.
- In Ihrer Verantwortung liegt die Umsetzung innovativer Service-Strategien, die sowohl den Unternehmenszielen gerecht werden als auch die Vorgaben des Management Boards berücksichtigen.
- Daher passen Sie kontinuierlich Prozesse an, um den Anforderungen des Service-Vertriebs und der Turn-Key-Strategie gerecht zu werden.
- Mit der Leitung des technischen Supports als auch der Förderung standortübergreifender Kooperationen mit internationalen Servicepartnern, Servicebereichen und Hubs stellen Sie sicher, dass höchste Servicequalität gewährleistet ist.
- Darüber hinaus entwickeln Sie den Businessplan für das Servicegeschäft weiter, einschließlich der jährlichen Budgetierung und Ressourcenplanung für die Füllmaschinen.
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium mit langjähriger Branchen- und Serviceerfahrung, idealerweise im Projektgeschäft mit Sonderanlagen.
- Fundierte technische Kenntnisse zu den Anlagen und Produkten sowie ausgeprägte Führungskompetenzen.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und sehr gute Englischkenntnisse.
- Starke Problemlösungskompetenz, hohe Umsetzungsstärke und Organisationsgeschick.
- Hohe Belastbarkeit, Flexibilität, Agilität sowie Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.
Wir bieten:
- Familiäre Atmosphäre im internationalen Konzern
- Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe
- Sichere Arbeitsplätze
- Leistungsorientierte Vergütung
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Umfangreiche Schulungsmaßnahmen
Unser Kontakt:
OPTIMA packaging group GmbH
Luca Gebert
Tel: +49 (791) 506 1717
Mail: luca.gebert@optima-packaging.com
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Techn. Management, Projektplanung
Prozessplanung, Organisation
Pharma, Chemie, Med., Biotechn.
Techn. Support, Kundenservice
Bundesland
Standorte
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