StadtMobil CarSharing AG

Die stadtmobil carsharing AG ist mit über 700 Fahrzeugen der führende Anbieter von stationsbasiertem Carsharing in der Region Stuttgart. Wir engagieren uns für eine nachhaltige Mobilität, verkehrspolitische Ziele wie die Veränderung des Mobilitätsverhaltens und die Reduktion des privaten Autobesitzes.

Aufgaben:

Persönliche und telefonische Kundenbetreuung: als Teil des Teams Kundenservice stehen Sie unseren Kunden als Ansprechpartner für den Vertragsabschluss und bei allen Fragen rund um das Carsharing zur Verfügung. Sie übernehmen außerdem die Pflege der Kundendaten.
Sie betreuen Bestandskunden telefonisch bei Problemen während der Nutzungszeit unserer Fahrzeuge
Laufende und monatliche Abrechnung der Fahrtkosten
Bearbeitung von Reklamationen der Fahrtkostenabrechnung

Qualifikationen:

Abgeschlossene kfm. Ausbildung und erste Berufserfahrung
Eine selbständige, effektive und zuverlässige Arbeitsweise
Spaß am Umgang mit Kunden, serviceorientiertes Denken und Handeln
Ein freundliches und professionelles Auftreten
Gute EDV-Kenntnisse (MS Office)

Wir bieten:

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung in einem aufgeschlossenen und freundlichen Team an einem attraktiven Standort im Herzen von Stuttgart.

Unser Kontakt:

Www.stadtmobil-stuttgart.de/stellen

Berufsfeld

Business Administration Vertrieb, Marketing, Medien Organisation, Verwaltung, Büro Vertrieb, Verkauf, Handel Sachbearbeitung Innendienst, Auftragsabwicklung

Bundesland

Baden-Württemberg

Standorte

Stuttgart