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Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen Beruf (z. B. Kauffrau / Kaufmann [m/w/d] für Büromanagement oder Kauffrau / Kaufmann [m/w/d] im Gesundheitswesen), im Bereich Medizin (z. B. medizinische Fachangestellte / medizinischer Fachangestellter [m/w/d]) oder im Bereich Gesundheits- und Sozialmanagement (z. B. Sozialversicherungsfachangestellte / Sozialversicherungsfachangestellter [m/w/d]) Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikations- und Verhandlungsgeschick Gesundheitliche Eignung und Belastbarkeit für Telefondienste Freundliches und souveränes Auftreten am Telefon Gute PC-Kenntnisse und die Bereitschaft mit einem elektronischen Abrechnungsverfahren zu arbeiten Bereitschaft, sich schnell in ein neues Aufgabengebiet einzuarbeiten Hohe Motivation, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbereitschaft Flexibilität und die Bereitschaft, die Arbeitszeit dem Arbeitsanfall anzupassen Grundkenntnisse im Beihilferecht oder in der Abrechnung von ärztlichen Leistungen sind vorteilhaft